Комментарий спикера ЗСК Юрия Бурлачко

С 1 января текущего года гостиницы начинают работать по новым правилам, утвержденным Постановлением Правительства РФ. В числе прочих нововведений, теперь отельеры могут быть привлечены к административной ответственности за отсутствие свидетельства о присвоении категории.

Власти Кубани целенаправленно создают условия для организации комфортного и безопасного круглогодичного отдыха, уделяя повышенное внимание качеству оказания предоставляемых услуг на наших курортах.

На декабрьской сессии мы уже рассмотрели в первом чтении поправки в краевой закон «Об административных правонарушениях», приняв во внимание позицию властей города-курорта Сочи, объявивших войну навязчивым «зазывалам».

Только в новогодние праздники в наших отелях и санаториях отдохнули свыше 400 тысяч гостей. Жители страны смогли познакомиться с курортами региона и заново открыть для себя Кубань. Большая часть путешественников выбрала для отдыха горную и предгорную зоны края. Названные цифры не предел, ведь зимний курортный сезон продолжается, и мы ждем новых гостей.

Еще одним инструментом повышения качества услуг, предоставляемых объектами санаторно-курортного комплекса, является классификация средств размещения – гостиниц и отелей.

В крае работа в данном направлении началась с 2014 года. В связи с проведением зимней Олимпиады, а вслед за ней и Чемпионата мира по футболу, мы попали в число пилотных регионов, где обязательной классификации подлежали все объекты, предоставляющие гостиничные услуги. Причем большая часть наших отелей и гостиниц ее прошли.

Опыт Кубани в числе других субъектов стал поводом для принятия федерального закона, которым на территории Российской Федерации введена обязательная классификация гостиниц.

Сейчас настало время для усиления ответственности за неисполнение требований указанного закона. С 1 июля 2019 года начали штрафовать за отсутствие категорий отели с фондом более 50 номеров, затем подошла очередь гостиниц среднего размера. Теперь отвечать перед законом будут все средства размещения, кроме объектов, содержащих до 15 номеров.

Эта тема приобрела особую актуальность в условиях развития внутреннего туризма. Краснодарский край становится одним из центров притяжения отдыхающих. Поэтому у наших туристов не должно быть обманутых ожиданий от «звездности» гостиниц и качества сервиса в них.

По данным краевого министерства курортов, туризма и олимпийского наследия на декабрь 2020 года на территории края классификацию прошли порядка 3700 средств размещения. Высшая категория 5 звезд присвоена 36 объектам, 4 звезды у 166. Отелей 3* на территории края 576. Кроме того, добровольную классификацию прошли 79 горнолыжных трасс.

Также продолжается работа по приведению к единым стандартам пляжных территорий. Край одним из первых начал добровольную классификацию пляжей по национальным стандартам. Сейчас в регионе под синим, зеленым и желтым флагами, что соответствует первой, второй и третьей категориям, функционируют 73 пляжа. Работа в этом направлении продолжается.

Присвоение звезд и ответственность за неисполнение норм закона дисциплинирует отельеров. Это позволяет им, пройдя классификацию, перестроиться, улучшить стандарты оказания услуг, повысить качество сервиса и тем самым привлечь больше туристов на наши курорты. Что даст возможность укрепить финансово-экономическое положение предприятий отрасли, увеличить зарплаты сотрудников и поступления в бюджеты всех уровней.

Мы намерены и в дальнейшем делать все возможное, чтобы курорты края обрели цивилизованный облик, соответствовали самым высоким международным стандартам. Тогда наши соотечественники и гости из ближнего и дальнего зарубежья будут рады посетить их, а посетив – вернуться вновь. Депутатский корпус Кубани продолжит совершенствование законодательства в этой области, разрабатывая новые нормативные правовые акты, отвечающие требованиям времени.