Общество:

Законно ли требование Сбербанка?

11.02.2020

Любопытная юридическая коллизия от читателя НГК

Автор: Татьяна Гусельникова

485

1

В редакцию «Новой газеты Кубани» обратился житель г. Усть-Лабинска Николай Туров. Он задался вопросом – на каком основании банки требуют со своих клиентов паспорт при получении выпущенной карты, а также берут его у владельца и какое-то время проверяют, якобы, паспорт на подлинность.

По мнению Николая Турова, такая процедура является незаконной. По его мнению, понятия «предъявить» и «передать» паспорт – не одно и то же. А требование – передать работнику банка паспорт клиента для проверки, в том числе с использованием технических средств, незаконно. Не желая передавать сотруднику «Сбербанка» свой паспорт, Николай Туров почти год не может получить выпущенную банком на его имя карту. В разговоре с журналистом Туров привел в пример другой банк, который отправляет выпущенные карты своим клиентам по почте, не требуя – передать паспорт при получении, да и вообще не требуя никаких документов.

Мы обратились за разъяснениями в ПАО «Сбербанк». Как нам пояснили в пресс-службе Краснодарского ГОСБ Юго-Западного банка, в соответствии с нормативными документами Центробанка любой счет, в том числе карточный, открывается только на основании письменного заявления клиента с обязательным проведением идентификации личности. Это требование универсально и распространяется на все банки.

Ранее Банк России назвал неприемлемой рассылку именных кредитных карт по почте. По данным ЦБ, почтовая рассылка лишает клиентов возможности отказаться от карты. Кроме того, такой способ, по их мнению, небезопасен и может привести к утечке персональных данных.

«Банк не только не обладает возможностью удостовериться в полной сохранности персональных данных клиента и повышает риск их незаконного распространения, но и создает риски использования карты неустановленным лицом», – считают в ЦБ. Ответила ли пресс-служба Краснодарского ГОСБ Юго-Западного банка таким образом на вопрос, ставший предметом спора между гражданином Николаем Туровым и отделением «Сбербанка»  (на каком основании банки требуют со своих клиентов паспорт при получении выпущенной карты, а также проверяют, якобы, паспорт на подлинность) мы затрудняемся. Тут без экспертов не обойтись!

Комментарии

Написать комментарий

Отмена

Николай

11.03.2020 15:51

1. Закон РФ не регламентирует порядок проверки паспорта. 2. Как операционист может листая паспорт и проверяя его в лучах, может определить легализует (отмывает) клиент доходы, или финансирует террористов? 2. Операционисты не являются экспертами криминалистами. 3. Операционисты не являются сотрудниками внутренних органов (МВД, СК, ФСБ, Росгрардии). Вывод, действия операционистов вне закона. При получении пенсии у гражданки каждый месяц проверяют паспорт, а это 36 раз, три года!!! Даже зная её в лицо, и по имени и отчеству! Ответ ЦБ России. Согласно установленному в Банке порядку все операции совершаются с предъявлением ( Карл!) документа удостоверяющего личность! Предъявить, но не передавать! Учитывая изложенное, для получения Вами карты Вы вправе обратиться в отделение Банка, предъявив (не передав!) документ, удостоверяющий Вашу личность (паспорт), 28.02.2020 № Ц0/442808 Зам начальника И.В. Антонова. Заверенная копия паспорта нотариусом документом (с предъявлением) паспорта операционистами не принимаются как документы! Территория Сбербанка вне юрисдикции Российской Федерации, закон РФ не действует, действует только инструкция от Геры Грефа.