Наши с табуреткой не ходят

Как сообщает пресс-служба Главного управления ФССП России по Краснодарскому краю, на сегодня в государственном реестре юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности (коллекторских агентств) в настоящий момент состоит 9 организаций. При этом, в 2021 году работа «официальных» коллекторов в Краснодарском крае избежала нареканий: в Главное управление ФССП России по Краснодарскому краю не поступило ни одной жалобы на работу коллекторских агентств Кубани.

А вот с аналогичными организациями из других регионов дело обстоит не столь благостно: со стороны юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, зарегистрированных за пределами Краснодарского края, выявлен ряд фактов нарушения прав и законных интересов кубанцев. По результатам рассмотрения поступивших от граждан заявлений составлено 103 протокола об административных правонарушениях. Основная масса содержащихся в обращениях жалоб связана с частыми телефонными звонками и SMS-сообщениями, превышающими установленный законом лимит взаимодействия. Наказывали рьяных агентов по возврату долгов и за некорректные сообщения, отправляемые должникам или третьим лицам, а также за недостоверные сообщения о размере задолженности и последствиях её невозврата.

Подавляющее большинство протоколов об административных правонарушениях (97 из 103) составлено по ст. 14.57 КоАП РФ (нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности). В общей сложности судами различных инстанций такие коллекторские агентства, а также микрофинансовые организации оштрафованы на общую сумму порядка 6 миллионов рублей.