Письма читателей. Срочно в номер!:

Платим за воду, а теперь и за ремонт труб?

03.03.2021

Жителям Джемете местный водоканал предложил оплатить ремонт водопровода

Автор: Отдел писем НГК

875

1

Помогите!!! У нас такая проблема, мы живём на проезде Гостевом, что на Джемете, на соседней ветке водопровода, что через дорогу, случилась утечка воды. Вызывали аварийную службу, которая ехала четыре дня. Ситуация такая, когда они приехали они откачали воду из колодца, и перекрыли воду, после чего ретировались, не предупредив никого о том, когда возобновят водоснабжение. После этого мы позвонили в водоканал, где нам сказали что труба, которая имеет утечку не на нашем балансе. А на вопрос - чья она, ответ просто убил. « Мы не знаем», - открестились от нас, и дали нам номера частных ремонтных компаний.

Вопрос: кто за это должен платить? За воду мы платим в водоканал, и трубу их мы тоже должны ремонтировать за наш счёт? Это магистральная труба, много домов с маленькими детьми остались без капли воды. С нас требуют огромные деньги, чтоб подключить нам воду. Помогите нам, придайте огласке!

Жители улицы проезд Гостевой, п. Джемете МО Анапа

(авторская орфография и пунктуации сохранены – прим. ред.)

От редакции: Редакция связалась по телефону с главой Приморского округа г. Анапы Рогалёвым В. П. Василий Поликарпович, выслушав нас, пояснил, что указанная в обращении улица не принадлежит Приморскому округу, и посоветовал обратиться к зам. начальника управления ЖКХ Олегу Пляскину. Мы связались с заместителем начальника управления ЖКХ МО Анапа по телефону и попросили прокомментировать обращение.

Олег Валентинович взял тайм-аут, чтобы разобраться по факту обращения и прислал нам в течение получаса комментарий: «По вопросу утечки воды в проезде Гостевой г. Анапа. Указанный участок трубы – кооперативный, построенный собственниками. Договором между собственниками трубы и АО «Анапа Водоканал» разграничена ответственность. Аварийный участок – в зоне ответственности собственников. АО «Анапа Водоканал» ограничило подачу воды, не перекрыло. Просто был уменьшен напор воды, чтобы не затопить близлежащие территории и уменьшить потери воды. Собственникам разъяснено, что ремонтные работы они должны производить за свой счёт с помощью любой специализированной организации. По вопросам можно обратиться в диспетчерскую АО «Анапа Водоканал» по телефону: 8 (861)332-09-48».

Редакция надеется, что администрация г. Анапы окажет жителям проезда Гостевой и иную, не только консультационную помощь.

Комментарии

Написать комментарий

Отмена

Гость

04.03.2021 12:01

Похоже тот случай когда -"помогите себе сами". Но не заплатив, а почитав Закон о Защите прав потребителей- кому платили?! И газета тут не помощник.