Работа пресс-служб мэрии Сочи и Анапы свидетельствует о внимательном отношении к гражданам
23596
«Новая газета Кубани» с первого своего выпуска, с 5 мая 2004 года, сделала ставку на активное взаимодействие с читателями. За 19 лет связь эта стала ещё теснее. Технические возможности наших читателей с появлением современных гаджетов и электронных информационных баз значительно упростили журналистам задачу проверки информации. Меняется с учётом новых технических возможностей и работа пресс-служб.
Закон о СМИ отводит 7 дней на письменный запрос редакции. Однако соблюдают этот срок далеко не все администрации районов и городов Краснодарского края. Две недели назад редакция «НГК» разместила критическую заметку «Темиргоевская драма» о том, как в Курганинском районе годами не могут разрешить кадровую проблему в сельском Доме культуры. Прошло две недели, а реакции от местной власти, к сожалению, так и не последовало. К счастью, в нашем крае есть много положительных примеров работы с обращениями граждан и средств массовой информации. Приведу два свежих примера. Считаем, что это своеобразный рекорд.
Администрация Анапы пообещала помочь участнику СВО
Получение участков под торговые павильоны в курортных городах Черноморского побережья – дело непростое. Земли мало, а желающих её получить не счесть числа, потому и много недовольных. Конфликтные ситуации, судя по почте редакции, в этой сфере сплошь и рядом. Обращаются граждане не только в СМИ, но и в общественные организации. На сайте регионального отделения Общероссийского народного фронта было размещено видеообращение участника СВО Виталия Кононеренко под заголовком «В Чечне и в Мариуполе было легче – четко знал, кто враг!» Видео сопровождал текст:
«Виталий Кононеренко, ветеран боевых действий, недавно из-за тяжелого ранения вернувшийся из зоны СВО, не может преодолеть бюрократические преграды и начать стабильную мирную жизнь.
В 2017 году Виталий через торги приобрел участок для реализации мелкорозничной торговли летнего ассортимента. Его роллеты стояли на набережной Анапы.
Но не тут-то было, стать предпринимателем ему так и не пришлось, хотя он обошел уже все инстанции и службы. Разбирательства идут давно. Хотя даже суд удовлетворил его претензии и жалобы. Но воз и ныне там!
– С марта 2022 года был на СВО. После взятия Мариуполя служил под Волновахой, где был тяжело ранен, но не бросил БМ и вывел ДРГ из-под артобстрелов. Представлен к ордену Мужества. Но даже лёжа в госпитале, я продолжал бороться за справедливость – писал письма в разные инстанции, но получал только отписки.
Через время мне лично позвонил замглавы Анапы и пообещал, что по возвращении из госпиталя мне помогут и решат мой вопрос по справедливости. Но жена должна подписать какие-то бумаги об отказе от принадлежащей мне территории. Мне же пообещали дать альтернативный участок, – рассказывает Виталий.
Итог: договор расторгнут в одностороннем порядке, участок принадлежит другому предпринимателю, обещания не выполнены, на приём в администрацию не попасть, на письменные обращения – отказы без пояснений.»
Письмо сопровождается небольшой припиской от реготделения Народного фронта: «Мы обязательно разберемся в ситуации и постараемся помочь ветерану».
Остаться равнодушными мы не могли, хотя к нам в редакцию, подчеркиваю, Виталий не обращался. Звоним в администрацию города Анапы и просим дать комментарий по этой ситуации. К чести руководства города они не стали требовать от нас письменный запрос, и на следующий день редакция получила уже ответ из пресс-службы города. Публикуем его полностью.
«Договоры на право размещения НТО между супругой Виталия Кононеренко и администрацией Анапы были заключены в марте 2017 года. В том же году мэрия направила решение об одностороннем отказе в связи с нарушением условий договоров.
Размещенные объекты не соответствовали характеристикам, которые были указаны в договоре. Сейчас на месте торговых палаток на набережной Анапы создана общедоступная площадка с уличными тренажерами, которые пользуются популярностью у взрослых и детей.
На встречах Виталию Кононеренко было предложено обратиться с заявлением о предоставлении права на размещение нестационарных торговых объектов на земельном участке, находящемся в муниципальной собственности на территории Анапы. Однако заявления от Виталия Кононеренко не поступили.
С 2020 по 2022 годы супруги Кононеренко в аукционных процедурах не участвовали, договоры на право размещения нестационарных торговых объектов не заключались. В апреле 2023 года Виталию Кононеренко была представлена схема размещения нестационарных торговых объектов, которые в настоящее время не разыграны на электронном аукционе, однако от предложенных адресных ориентиров он отказался.
В настоящее время мэрия Анапы ведёт планомерную работу по приведению к единому облику всех нестационарных торговых объектов. Права на участие в электронных аукционах едины и доступны для всех.
Данный вопрос находится на особом контроле администраций Анапы и края, готовы оказать содействие участнику боевых действий».
Надеемся, что слова «на особом контроле» сказаны в ответе не для красного словца. Предавая гласности эту историю, мы надеемся, что для решения вопроса участника СВО Виталия Кононеренко будет найден компромиссный вариант до начала нынешнего курортного сезона. По-иному просто быть не должно!
Природные катаклизмы «взять под контроль» непросто
Абсолютным чемпионом по доступности, открытости и гласности в нынешнем мае стала мэрия Сочи и её пресс-служба. В адрес «Новой газеты Кубани» вчера поступило обращение жителей города с грифом SOS.
«Мы, жители Барака № 39, проживающие по ул. Сухумское шоссе, просим вас о помощи, умоляем: во-первых, дом аварийный, 1929 года постройки. Признан ветхим, аварийным в 2018 году, но это ещё ничего по сравнению с тем, что в посёлке Кудепста уже в третий раз в одном и том же месте прорывает трубу с водопровод ом центрального снабжения. И текут реки до такой степени, что по центральной дороге машины еле проплывают. На все заявки, просьбы о помощи в нашу местную администрацию нам дают отписки, что ведутся работы и выполнены. Но как только пускают воду, трубу опять прорывает, и опять течёт река мимо нашего дома. Так было три раза, после третьего раза в нашем доме был уже летальный исход у одного из жителей барака. Женщина перенервничала, что её затопило, и у неё случился инфаркт, и она скончалась. Кто виноват, как вы думаете, в этой ситуации? Мы считаем, что водоканал, точнее его администрация, так как они бездействуют. Или присылают работников, у которых нет специальной техники для ремонта. Люди работают, мы ничего не можем сказать, но они не могут справиться с проблемой, а только залатывают прорыв трубы. И это на протяжении трёх недель, почти через день. Весь посёлок Кудепста остаётся на три дня без воды. День есть вода, а потом опять её нет. Просим вас повлиять на данную ситуацию, помочь в решении проблемы центрального водоснабжения в посёлке Кудепста, в частности, жильцам дома № 39 по улице Сухумское шоссе. У нас всего 10 семей. Условия проживания спартанские. Дом деревянно-каркасный, пол дощатый, кровля металлическая, прогнившая. Ни одна управляющая компания нас не берёт на обслуживание, так как мы нерентабельны. Дом аварийный. Вопрос: «Когда расселят нас, чтобы жители барака почувствовали себя людьми, а не пещерными человечками?!»
Мимо нашего дома проходит центральная автотрасса сообщением «Сочи – Адлер», и все удивляются, как в самом центре стоит убогий барак. Надеемся на ваше правильное решение по нашему вопросу».
Жители барака (6 фамилий)
С уважением, Галина Павловна
Пересылаем это сердитое письмо заместителю главы города Сочи по электронной почте, и через пару часов в редакцию приходит ответ из пресс-службы сочинской мэрии.
«В редакцию «Новой газеты Кубани».
Комментарий администрации города Сочи по ситуации, связанной с домом № 39 по ул. Сухумское шоссе Хостинского района.
«По вопросу водоснабжения микрорайона Кудепста сообщаем. Перебои с водоснабжением и кратковременные подтопления общественных территорий, в том числе автодорог в посёлке Кудепста, были сопряжены с прорывами магистрального водовода диаметром 800 мм, пролегающего в районе Сухумского шоссе, 39. С начала текущего года было зафиксировано пять подобных нештатных ситуаций. Все они были спровоцированы оползневым процессом, который активизировался на участке выше пролегания магистрального водовода из-за продолжающихся обильных осадков, наблюдаемых на территории курорта в последние месяцы. Проливные дожди стали косвенной причиной неблагополучной обстановки в данном районе, вызывая локальные подтопления.
Каждый раз тонны сошедшего грунта вызывали негативное и разрушающее давление на пролегающие коммуникации, вызывали многочисленные деформации и прорывы сети, на ликвидацию которых требовалось от 12 до 24 часов.
Одновременно с этим, в районе Сухумского шоссе, 39 фиксировались и утечки на частных трубопроводах, устранением которых занимались их собственники, а также выявлялись нарушения на бесхозных сетях, которые не состоят на балансе МУП г. Сочи «Водоканал», но в интересах жителей не оставались проигнорированными и ликвидировались силами муниципального предприятия.
Подобная ситуация наблюдается в нескольких районах Сочи. Оползневые процессы нарушают работу систем жизнеобеспечения, и оперативные аварийно-восстановительные работы – это превентивная мера. Для комплексного решения вопроса администрацией города Сочи совместно с Минстроем России и ФАУ «РосКапСтрой» прорабатывается комплекс программных мероприятий по берегоукреплению и берегозащите.
По вопросу расселения граждан сообщаем, ситуация с многоквартирным домом № 39 по ул. Сухумское шоссе Хостинского района, признанного аварийным в 2018 году, находится на контроле в администрации города Сочи. Изыскивается возможность для предоставления жильцам дома нового благоустроенного жилья путём включения в соответствующую программу.
В настоящее время переселение граждан из аварийного жилищного фонда осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2007 года № 185-ФЗ «О фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства» в региональной адресной программе «Переселение граждан из аварийного жилищного фонда на 2019-2023 годы», утверждённой постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 10 апреля 2019 года № 186.
Адресная краевая программа содержит перечень из 53 многоквартирных домов, признанных до 1 января 2017 года в установленном порядке аварийными и подлежащими сносу или реконструкции в связи с физическим износом в процессе их эксплуатации. Жители трёх домов получили новое благоустроенное жилье или компенсации. Ещё 50 домов будут расселены в 2023-2024 годах. Общая расселяемая площадь составляет более 11 тысяч квадратных метров. Это 419 помещений, в которых проживают 1 055 сочинцев. В этом году в Сочи начнётся строительство многоквартирного дома в Лазаревском районе, предназначенного для их переселения. К проектированию ещё четырёх домов планируют приступить также в этом году.
В настоящее время администрацией города Сочи проводится работа по продлению сроков реализации данной адресной программы и включении в неё многоквартирных домов, признанных аварийными после 1 января 2017 года, к которым относится и многоквартирный дом № 39 по ул. Сухумское шоссе Хостинского района.
Вопросы горожан, нуждающихся в переселении из непригодного жилищного фонда, в Сочи решаются комплексно – с привлечением всех возможностей: предоставления помещений и строительства объектов. В отношении собственников жилых помещений законом предусматривается выплата денежной компенсации.
В проекте нового Генерального плана обозначаются участки, на которых возможно построить типовые многоквартирные дома для дальнейшего переселения граждан из ветхого аварийного жилья».
Согласитесь, в обоих случаях ответы исчерпывающие и по существу. Да, проблемы, о которых сообщает Виталий Кононеренко и жители аварийного дома, на данный момент не решены. Но очевидно же, что исполнительная власть Сочи и Анапы не отмахивается от их решения, а ищет способы. И жители с нашей помощью об этом теперь проинформированы.
Отдел писем редакции «Новой газеты Кубани» благодарит пресс-службы Анапы и Сочи за оперативность. Мы продолжим следить за судьбой этих обращений. Впрочем, забыть невозможно, авторы писем в редакцию не дадут. Спасибо, что пишите нам о своих проблемах. Стучите – и вам откроют!
Отдел писем «НГК»