Помогите разобраться с газовиками!

Уважаемая редакция!

Я проживаю в станице Новолеушковской. У нас почти всё поселение газифицировано. По просьбе многих односельчан хочу донести до Вас сведения о том, что газовые службы чинят станичникам беспредел. Всем, кто пользуется услугами газоснабжения, выставляют незаконные долги, образовавшиеся непонятно каким образом. Все возмущены и платить без оснований не намерены. Вот личный мой пример.

В 2022 году у меня на квитанции был аванс. Летом копила, чтобы в зимний период было легче платить. Вдруг получаю квитанцию, из которой следует, что аванс списали. Начала разбираться с газовыми специалистами. Мне последовал ответ: «Ваши показания не проходят по компьютеру». Больше объяснить они мне ничего не могли. Это как?

Я не поняла ответа. А теперь вот получила квитанцию, и снова почти тоже самое! Аванса нет на квитанции, нечего списывать, – они выставили долг в сумме 963 рублей. Стала снова разбираться, они ещё и начали грубить: «Мне уже надоело всем объяснять, жалуйтесь, куда хотите»!

Точно такое же творится в самой Павловской. Когда перестанут над нами издеваться?! Упирают на то, что якобы в январе я не доплатила за газ. Я являюсь Ветераном труда, получаю соцвыплаты, и я стараюсь своевременно платить за коммунальные услуги.

Прошу Вас, пожалуйста, помогите! А кто чинит нам беспредел, чтобы они по закону были наказаны.

Наталья Пшеничная,

Павловский район, ст. Новолеушковская