Из года в год большинство обращений на «Прямую линию» Вениамина Кондратьева касается ЖКХ
22.11.2024Больше всего обращений поступает через бот в «Телеграме»
1415
За два дня жители региона направили на «Прямую линию» Вениамина Кондратьева 1123 вопроса. Из них 607 — через чат-бот в мессенджере «Телеграм», 397 — по многоканальному телефону и 119 — через портал «Госуслуги», посчитали в администрации Краснодарского края.
В числе основных тем:
— жилищно-коммунальное хозяйство (34%),
— транспорт и дорожное хозяйство (23%),
— социальное обеспечение (12%),
— строительство и архитектура (9%),
— здравоохранение (4%).
Больше всего вопросов поступает из Краснодара, Анапы, Новороссийска и Сочи, Динского и Туапсинского районов.
Вопросы на «Прямую линию» принимает управление по работе с обращениями граждан департамента внутренней политики Краснодарского края. Обратиться к главе региона можно одним из способов:
— позвонить по телефону центра обработки сообщений администрации Краснодарского края: 8-861-268-60-44.
— написать в чат-бот мессенджера «Телеграм» — Вопрос Кондратьеву.
— оставить обращение на платформе обратной связи на портале «Госуслуги».
Чтобы обратиться через чат-бот, нужно зайти в мессенджер «Телеграм» и найти чат-бот «Вопрос Кондратьеву», запустить его и ответить на вопросы. Далее можно написать свой вопрос, приложить фото. Кроме того, с помощью чат-бота можно отправить видео- или аудиовопросы губернатору.
Для подачи сообщений в Госуслугах нужно перейти по ссылке и заполнить форму. Здесь также можно прикрепить файлы с дополнительной информацией. После заполнения формы ознакомиться с правилами и подтвердить согласие, нажать кнопку «Отправить».