Из года в год большинство обращений на «Прямую линию» Вениамина Кондратьева касается ЖКХ

За два дня жители региона направили на «Прямую линию» Вениамина Кондратьева 1123 вопроса. Из них 607 — через чат-бот в мессенджере «Телеграм», 397 — по многоканальному телефону и 119 — через портал «Госуслуги», посчитали в администрации Краснодарского края.

В числе основных тем:

— жилищно-коммунальное хозяйство (34%),

— транспорт и дорожное хозяйство (23%),

— социальное обеспечение (12%),

— строительство и архитектура (9%),

— здравоохранение (4%).

Больше всего вопросов поступает из Краснодара, Анапы, Новороссийска и Сочи, Динского и Туапсинского районов.

Вопросы на «Прямую линию» принимает управление по работе с обращениями граждан департамента внутренней политики Краснодарского края. Обратиться к главе региона можно одним из способов:

— позвонить по телефону центра обработки сообщений администрации Краснодарского края: 8-861-268-60-44.

— написать в чат-бот мессенджера «Телеграм» — Вопрос Кондратьеву.

— оставить обращение на платформе обратной связи на портале «Госуслуги».

Чтобы обратиться через чат-бот, нужно зайти в мессенджер «Телеграм» и найти чат-бот «Вопрос Кондратьеву», запустить его и ответить на вопросы. Далее можно написать свой вопрос, приложить фото. Кроме того, с помощью чат-бота можно отправить видео- или аудиовопросы губернатору.

Для подачи сообщений в Госуслугах нужно перейти по ссылке и заполнить форму. Здесь также можно прикрепить файлы с дополнительной информацией. После заполнения формы ознакомиться с правилами и подтвердить согласие, нажать кнопку «Отправить».