Зарина Догузова проверила сервис и качество услуг на курортах Краснодарского края
1973
Вместе с вице-губернатором края Александром Руппелем, врио министра курортов, туризма и олимпийского наследия Марией Золотухиной и первым вице-мэром Анапы Светланой Балаевой глава Ростуризма посетила ряд отелей разной категории звёздности, пообщалась с их руководством и отдыхающими.
Результаты визита обсудили на совещании с представителями гостиничного бизнеса Анапы.
– Мы сегодня посмотрели несколько отелей: бизнес занимает очень активную позицию. Да, не во всём получается, но желание работать и развиваться есть. В Анапе начинают появляться новые современные отели, номера уже совсем другого уровня, курорт движется в правильном направлении, – сказала Зарина Догузова.
В то же время глава Ростуризма отметила и проблему, общую для большинства гостиниц в стране: не все из них соответствуют заявленной категории звёздности в части питания, технических нюансов, чистоты.
Зарина Догузова сообщила, что для комфорта туристов и легализации бизнеса в курортной сфере сейчас готовится законопроект, раскрывающий специфику работы гостевых домов. Это позволит туристам понимать, что они получат под вывеской гостевой дом. По её словам, Ростуризм также намерен запустить в пилотном режиме классификацию отелей, работающих по системам «всё включено» и «ультра всё включено», в 2022 году – для того, чтобы предоставить туристам понимание, на какой спектр услуг они могут рассчитывать при выборе таких средств размещения.
