Почему почтовая «тройка» быстрее «Почты России»?
2196
Такой вопрос все чаще возникает, когда пользуешься услугой «Почты России» по доставке писем
Совсем не хочется принизить роль «Почты России» в современной жизни. Социальные функции, которые она выполняет, имеют для страны народосберегающее значение. Руководство «Почты России» предпринимает немало усилий по совершенствованию почтового бизнеса, развитию новых сервисов, внедрению цифровых технологий, удобных как для работников почты, так и для пользователей.
Недавно в Интернете (на сайте hi-tech.mail.ru) прочитала статью Ирины Боковой «Принесет ли письмецо робот-почтальон? Что умеет «Почта России», и какие технологии развивает», в которой говорилось: «Нейросети добрались и до «Почты России». Точнее, это почта будет добираться до адресатов быстрее благодаря нейросетям. По данным ведомства, в мае 2024 года вместе с фондом «Сколково» была разработана специальная система на основе искусственного интеллекта, которая должна оптимизировать маршруты отправлений по всей территории страны. Программа будет исключать лишние транспортные узлы на пути письма и точнее прогнозировать время его прибытия к адресату». Но видно что-то пошло не так. То ли ИИ дал сбой, то ли он не стал еще надежным помощником, но «Почта России» нарушает все контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции. Возможно, кого-то удивит, но я люблю писать письма от руки, а мои родные – их получать. К сожалению, «Почта России» лишает нас радости подобного общения: письма долго доставляются, а порой просто теряются. А этот вопиющий случай заставил меня взяться за перо.
Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 29.04.2022 N 400 утверждены нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции.
Согласно таблице 4 приложения 1 к приказу, контрольный срок пересылки письма из Краснодара в Москву составляет 4 дня. В связи с тем, что день приемки отправления и выходные – не учитываются, надо полагать, что срок доставки увеличивается. Как говорится в приказе Министерства: «Контрольные сроки пересылки внутренней письменной корреспонденции определяются по нанесенным в объектах почтовой связи по месту приема и доставки (назначения) почтовых отправлений оттискам календарных почтовых штемпелей и (или) сопроводительным документам». Но вернемся к моей истории. По оттискам на моем письме оно «ушло» из Краснодара 21 мая, а прибыло в Москву… 26 июля. И при нормативе доставки внутри города, равном 2 дням, было доставлено адресату 8 августа. То есть спустя 80 дней!
Не случайно я вспомнила о почтовых тройках лошадей. Немного истории. Развитие почты в России способствовало появлению такого транспортного средства, как тройка лошадей. Опытным путем было установлено, что эта разноаллюрная упряжка, когда коренная лошадь бежит размашистой рысью, а пристяжные – галопом, обладает наибольшей средней скоростью, которая составляла по разным источникам более 20 км в час. Поэтому в то время, например, из Новгорода в Петербург письмо могло дойти за день. Что позволяет задуматься, возможно, дело не в том, на чем ехать, а как организовать работу. Да, сегодня можно написать по ватсапу, отправить СМС, воспользоваться скайпом. Ежесекундно в мире отправляется более 100 СМС, ММС и электронных писем. Однако никакое электронное общение не может передать теплоту и искренность так, как настоящее бумажное письмо. К сожалению, написание бумажных писем ушло в прошлое.Чтобы возродить эту традицию, придумали даже праздник – всемирный день бумажного письма, который отмечают 11 ноября. Очень надеюсь, что руководство «Почты России» наконец обратит внимание на существующую проблему и изыщет эффективные способы доставки писем адресатам, не нарушая свои обязательства перед гражданами России.
Людмила Чикова
