Елена Бабак: «В современных реалиях происходит трансформация сервиса подписки на периодику»

Интервью с директором Управления федеральной почтовой связи Краснодарского края Еленой Бабак

«НГК»: Елена Вячеславовна, летом прошлого года «Почта России» провела рейтинг самых читающих регионов России по итогам первого полугодия 2022 г. В ТОП-3 регионов с самыми активными подписчиками вошли Курская, Брянская и Костромская области. На каком месте в этом рейтинге оказался Краснодарский край, проводили ли подобные рейтинги в последующие полугодия?

Е. БАБАК: В прошлом году по плотности подписки на первое полугодие Краснодарский край занял 7-е место в рейтинге. Наш показатель составил 123 экземпляра на тысячу жителей. В этом году таких итогов пока не подводили. Даже сейчас в реалиях цифровой эры довольно много жителей Кубани предпочитают получать на дом газеты и журналы в бумажном формате. При этом хочу отметить, что самые активные подписчики живут в отдалённых районах Кубани – Щербиновском, Крыловском, Староминском, где на каждую тысячу жителей приходится порядка 200 экземпляров печатных изданий.

«НГК»: Каковы показатели в Краснодарском крае на 1 января 2023 года по подписке на периодические печатные издания (газеты, журналы). Есть ли статистика по количеству подписных изданий на душу населения в крае?  Сравните, пожалуйста, с результатами 2022 года.

Е. БАБАК: Вместе с издателями мы стремимся сохранить подписные тиражи в каждую подписную кампанию. Подписка всегда была и остаётся одной из наших приоритетных услуг.

В первом полугодии 2023 г. подписной тираж в Краснодарском крае составил 403 157 экземпляров. Особенно хочу выделить почтамты Анапский, Краснодарский, Сочи-Адлерский, Лазаревский. В районах, которые они обслуживают, мы видим значительное увеличение подписных тиражей первого полугодия 2023 г. к первому полугодию 2022 г. – на 33%, 18%, 10% и 7% соответственно.

«НГК»: А что с розницей периодики происходит в этом полугодии в нашем крае? Растёт или падает продажа газет и журналов в почтовых отделениях, у почтальонов? С чем Вы это связываете?

Е. БАБАК: Сегодня в почтовых отделениях края в розничной продаже представлено 459 изданий, почти столько же было и в прошлом году. По итогам 2022 г. мы реализовали свыше 1,6 млн газет и журналов, в т. ч. более 785 000 – с помощью почтальонов. За первые четыре месяца 2023 г. клиенты приобрели на почте 520 090 печатных изданий, это всего на 4% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Отмечу, что динамика розничных продаж периодических печатных изданий тесно связана с развитием цифровых технологий, тенденциями рынка, предпочтениями людей. Ведь сейчас всё больше новостей каждый из нас получает в электронном формате.                                                    

«НГК»: Несколько лет назад мне доводилось быть участницей совещаний с главными редакторами печатных изданий и руководством УФПС  Краснодарского края. Помню, как горячо обсуждали, что нужно сделать, чтобы тиражи печатных СМИ росли. Проводили ли подобные совещания в прошлом и этом году? Если проводили, то о чем говорили, и нашли ли новые эффективные инструменты для поднятия тиражей печатных СМИ?

Е. БАБАК: Да, такие совещания проходят ежегодно под эгидой департамента информатизации и связи Краснодарского края. Мы анализируем итоги, обсуждаем текущие вопросы, обмениваемся опытом и находим новые инструменты, которые позволили бы увеличить количество подписчиков.

Все участники рынка подписки признают, что в современных реалиях происходит трансформация сервиса подписки и её масштабирование в новый современный формат – цифровой. И всем нам необходимо подстраиваться к условиям новой медиареальности.

Что касается мероприятий, которые мы проводим, я бы выделила ежегодную акцию «Дерево добра». Ей уже восемь лет. Клиенты «Почты России» могут оформить благотворительную подписку на периодические издания в адрес социальных учреждений в разделе «Дерево добра» на нашем сайте или в любом почтовом отделении. С редакциями мы проводим дни подписчика, выезжаем на предприятия, чтобы люди могли оформить подписку прямо на рабочем месте.

Хочу обратить внимание, что каталог «Почты России» сегодня насчитывает более 6 000 изданий. Среди них – общественно-политические, развлекательные и узкоспециализированные газеты и журналы. Так что у жителей края есть большой выбор. При этом подписку можно оформить как в почтовом отделении, так и на дому с помощью почтальона. Кроме того, краснодарцы могут оформить подписку онлайн на сайте «Почты России» в специальной вкладке, а также в мобильном приложении компании. За несколько минут там можно выбрать газету или журнал, оплатить подписку, а также указать удобный способ получения. Издания в электронном каталоге можно искать как по названию, так и по индексу. Для удобства поиска они упорядочены в категории и объединены по темам. Почта также предлагает оформить подписку для детей и подростков. Для этого в почтовых отделениях и на сайте компании есть отдельный каталог, в котором более 250 детских изданий.

«НГК»: В некоторых районах края руководство редакций организовывает альтернативную доставку печатных СМИ. Вы отслеживаете в этих районах ситуацию с подпиской, розницей? Что Вы думаете об этой практике?

Е. БАБАК: «Почта России» в Краснодарском крае уже много лет доставляет периодические печатные издания на всей территории края, даже в самые удалённые населённые пункты. Альтернативная доставка не работает в сельской глубинке. Мы регулярно отслеживаем ситуацию с подпиской и розничными продажами в разрезе всех почтовых отделений, вне зависимости от того, есть на этой территории альтернативная доставка или нет.

«НГК»: На внутренних совещаниях УФПС, наверняка, почтальоны, начальники почтовых отделений на местах высказывают пожелания  редакциям газет, журналистам. Что они советуют руководителям СМИ, на что жалуются?

Е. БАБАК: Наши главные пожелания – регулярно участвовать в досрочно подписной кампании, включать годовой индекс в подписной каталог. Отмечу, что региональные издания всегда с удовольствием читают наши сотрудники.

«НГК»: У Вас есть возможность поздравить представителей кубанских СМИ с профессиональным праздником. Пожалуйста, воспользуйтесь этой возможностью через наше издание.

Е. БАБАК: От всей души поздравляю Ваш коллектив и всех сотрудников других редакций, региональных издателей с Днём кубанской журналистики! Ваша профессия – сложная и очень ответственная. Ведь именно вы не только информируете людей о важных событиях, но и формируете общественное мнение, укрепляете и возрождаете духовно-нравственные ценности. Непростой труд журналиста требует таланта и профессионализма, полной отдачи душевных сил и большого запаса энергии. Искренне желаю всем представителям кубанских СМИ творческих открытий и вдохновения. Пусть каждое написанное вами слово найдёт отклик в сердцах читателей. Крепкого вам здоровья, мира и ярких позитивных событий!