2585
Корр.: Какова общая площадь находящихся в управлении "ГУК-Краснодар" жилых домов? Сколько сотрудников на сегодняшний день работают в "ГУК- Краснодар"?
Головченко Л.А.: Общая площадь многоквартирных домов, находящихся в управлении ООО "ГУК-Краснодар", на 01.09.2012 г. составляет 6,7 млн. кв.м.
Корр.: Сколько домов, которыми управляет "ГУК-Краснодар" имеют кадастровый паспорт на придомовую территорию? Какой процент от общего количества домов составляют дома, не имеющие такого паспорта?
Головченко Л.А.: Всего на 01.09.2012 г. в управлении ООО "ГУК- Краснодар" находится около 4000 многоквартирных домов, из них по 942 многоквартирным домам ООО "ГУК-Краснодар" располагает информацией о проведенном межевании земельных участков, что составляет 24% от общего количества.
Корр.: Почему "ГУК-Краснодар" предлагает собственникам жилья оплачивать тариф на сбор-вывоз и утилизацию ТБО в зависимости от занимаемой площади, в то время как сама "ГУК-Краснодар" ежегодно заключает договоры с ОАО "Мусороуборочная компания" на объем, т.е. кубометры?
Головченко Л.А.: Услуги по сбору и вывозу твердых бытовых отходов не отнесены к коммунальным услугам. Плата за сбор и вывоз таких отходов входит в состав платы за содержание общего имущества в многоквартирном доме, и размер ее определяется в соответствии с положениями статьи 156 "Жилищного кодекса Российской Федерации", начисление платы производится в соответствии с "Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную периодичность" (далее Правила), утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491. В платежном документе (квитанции) для удобства потребителей оплата за сбор и вывоз твердых бытовых отходов предъявляется отдельной строкой.
Корр.: Почему без согласия потребителей были объединены тарифы на сбор- вывоз ТБО и утилизацию?
Головченко Л.А.:Согласно статьи 154 "Жилищного кодекса Российской Федерации" от 29.12.2004 № 188-ФЗ, утилизация (захоронение) твердых бытовых отходов не входит в перечень коммунальных услуг, предоставляемых гражданам, и оплачивается потребителями непосредственно через тариф за сбор и вывоз твердых бытовых отходов в составе платы за жилое помещение. Сбор, вывоз твердых бытовых отходов и их утилизация являются единым технологическим этапом деятельности по сбору и вывозу бытовых отходов, и осуществляется одной организацией – ОАО "Мусороуборочная компания" поэтому объединены в один вид услуг.
Корр.: Как потребитель может удостовериться в том, что каждый собранный и вывезенный кубометр ТБО действительно утилизируется в полном соответствии с утвержденным проектом? Какой объем ТБО ежегодно вывозится от домов, находящихся в управлении "ГУК-Краснодар" и утилизируется?
Головченко Л.А.: Между ООО "ГУК-Краснодар" и ОАО "Мусороуборочная компания" заключен договор на оказание услуг по сбору и вывозу твердых бытовых отходов, в том числе утилизация (захоронение). Наличие такого договора обеспечивает как соблюдение требований "Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме", утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, так и эффективный, основанный на гражданско-правовых обязательствах контроль за доставкой отходов надлежащему получателю в полном объеме. Вопрос о количестве твердых бытовых отходов, принимаемых на полигон для утилизации (захоронения), находится в компетенции организации, эксплуатирующей полигон.
Корр.: В ежемесячных квитанциях на оплату ЖКУ "ГУК-Краснодар" размещает информацию об ООО "Водомер", который взимает плату как за поверку, так и опломбирование счетчиков. Насколько законно взимание платы за опломбирование?
Головченко Л.А.:В соответствии с подпунктом "у" пункта 31 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах", утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, исполнитель обязан осуществлять по заявлению потребителя ввод в эксплуатацию установленного индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета. По смыслу указанных "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах" до принятия прибора учета в эксплуатацию он должен быть опломбирован, так, согласно подпункта "г" пункта 35 указанных "Правил", потребитель не вправе самовольно нарушать пломбы на приборах учета и в местах их подключения (крепления).
Корр.: Проводит ли ООО "ГУК-Краснодар" весной и осенью ежегодные осмотры технического состояния домов с участием собственников,
которые находятся в управлении компании?
Головченко Л.А.: Управляющая организация ООО "ГУК-Краснодар" осуществляет свою деятельность по управлению многоквартирными домами на основании решений общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах, а также договоров управления, заключенных с собственниками в порядке, установленном действующим на территории Российской Федерации законодательством. Договорные отношения по содержанию и текущему ремонту общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме, регулируются правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее – "Правила"). В соответствии с пунктами 13, 14 "Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме" и пунктом 2.1.1. "Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденных постановлением Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003, управляющая организация ООО "ГУК-Краснодар" не менее двух раз в год проводит осмотры общего имущества, результаты которых оформляются актом осмотра, являющимся основанием для принятия управляющей организацией решения о соответствии или несоответствии проверяемого общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также о мерах (мероприятиях), необходимых для устранения выявленных дефектов (неисправностей, повреждений). Аварийные работы, обязательные сезонные работы и услуги, в соответствии с условиями договора управления в целях обеспечения благоприятных и безопасных условий проживания в многоквартирном доме, выполняются независимо от наличия или отсутствия решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.
Корр.: Какой процент из предъявляемой стоимости оплаты услуг ЖКУ реально оплачивается жителями, и какова сумма задолженности за 2011 и 2012 гг.? Какие меры принимает компания для возврата задолженности?
Головченко Л.А.: В среднем ежегодный сбор за жилищно-коммунальные услуги от начисленной платы за год составляет 95-97%. Для увеличения собираемости управляющая компания предпринимает следующие меры, направленные на взыскание задолженности:
- разъяснительного характера о необходимости ежемесячной оплаты
жилищно-коммунальных услуг;
- направление досудебных уведомлений и предупреждений;
- ограничение предоставления коммунальных услуг;
- направление материалов в суд с последующим взысканием через службу судебных приставов.
Принудительное взыскание задолженности за жилищно-коммунальные услуги службой судебных приставов осуществляется путем наложения ареста на расчетные счета в банках (в том числе зарплатные и пенсионные), на имущество, ограничения выезда за пределы Российской Федерации. Кроме того, должник несет расходы в виде оплаты пени за просрочку платежа, судебных издержек и исполнительского сбора.
Корр.: В скольких домах, находящихся под управлением ООО "ГУК- Краснодар" созданы советы дома? Какой процент составляют эти дома от общего кол-ва домов, находящихся в управлении компании?
Головченко Л.А.: В 2011 году и 2012 году по инициативе собственников помещений в многоквартирных домах проведены общие собрания по вопросу избрания совета многоквартирного дома, на которых специалистами ООО "ГУК-Краснодар" разъяснялись положения норм действующего законодательства по созданию и деятельности совета многоквартирного дома. На 19 сентября 2012 года совет многоквартирного дома избран в 321 многоквартирном доме, находящимся в управлении ООО "ГУК-Краснодар".
